サーバーについて
Q アロマ液の使用期限はありますか。
開封後1か月です。未開封の場合2か月となります。

Q アロマ液の製造日は、どこで分かりますか。
アロマ液の製造日がボトルに記載されています。

Q 古いアロマ液は、どうすればよいですか。
廃棄してください。天然成分で製作していいますので、環境に優しいため、環境が壊れません。

Q ボトルは、返却しますか。
返却の必要はありません。ペットボトルの扱いで廃棄下さい。

Q サーバーが故障した場合、どうすればよいのでしょうか。
日本エコロジアへまず連絡をお願いいたします。確認後、代替え機を送らせていただきます。代替え機到着後、既存機を返却下さい。

Q サーバーの設置は、難しいですか。
簡単です。噴霧量の調節が無いため、サーバーにアロマボトルを固定し、置きたい場所に設置。電源を入れていただくだけです。※置く場所は、床が望ましいです。

Q アロマボトルのサーバーへの設置は、難しいですか。
簡単です。サーバー中央にボトル設置用のネジ切りが付いていますので、優しくボトルを閉め込んで下さい。強くすると、ネジ山が壊れる場合があります。

Q 予約したボトルの変更は、可能ですか。
何度でも変更可能です。発送の2週間前に報告をお願いいたします。（指定用紙にご記入の必要があります。）

Q 室内で24時間使用したいですが、可能ですか。
可能です。

Q 定期的に清掃が必要ですか。
メンテナンスフリーのため、機械内部の清掃は、必要ありません。表面がほこりなどで汚れた場合のみ、簡単に清掃されると良いでしょう。

Q アクリルケース内部の紙は、変えてしまってもいいですか。
お好きなものを入れてください。広告、写真、デザイン画等お好みでお使い下さい。

Q 室内に何台サーバーを置けばよいのか分かりません。
サーバーの対応スペースは、目安として約50�u（15坪）です。空調や天井の高さ、室内排気量により異なります。

Q 香りがしないが原因はありますか。
その室内空間でのサーバーの数量が少ない場合があります。また、ベルガモットオレンジ、グレープフルーツ等の柑橘系アロマは、香りを弱くしています。　また、機械に原因がある場合も有りますので、疑問がある場合、お問合せください。

Q 香りが強すぎるので弱くできますか。
サーバーの香りが強い場合、コンセントタイマーによる間欠運転をお勧めします。詳しくは、お問合せください。また、ベルガモットオレンジやグレープフルーツをお試し下さい。

Q アロマ液は、一日当たり何時間までの運転だと一月持ちますか。
一日の使用時間の目安は、8〜10時間です。液材が無くなった場合、別途ご購入いただく必要があります。

アロマ液について
Q 香りの種類は、何種類ありますか。
香りの種類は、12種類です。森林浴、レモングラス、ペパーミント、グレープフルーツ（微香）、ベルガモットオレンジ（超微香）、ラベンダー、シナモン、、クチナシ、バンペイユ（微香）、竹、スペシャルブレンド。今後、香りの種類は、増えてまいります。

Q 機能は、何種類ありますか。
機能は、5種類。抗ウイルス、浮遊アレルゲン（香りはスペシャルブレンドのみ）、防カビ、抗VOC（香りはレモングラスのみ）、抗菌。※ほとんどの機能で、実証検証を行っています。データは、公開可能です。

Q アロマ液は、どのようにして選べますか。
はじめに、ご希望の機能をお選びいただき、次にお好きな香りを決めてください。わからない場合、弊社までお問合せください。

Q ペット、小さい子供がいても問題ありませんか。
アロマ液は、安全性試験を行い、最高の安全値（LD50 ）を得ていますので、問題ありません。